Browsing by Author "Olivares Villalobos, Joyce"

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    Un estudio sobre el sedentarismo y sus efectos en la salud de los empleados que laboran en los call centers, de abril a agosto del 2014
    (UNADECA, 2014) Olivares Villalobos, Joyce
    Este trabajo de investigación está dirigido a los empleados y administradores de Call Centers. Evalúa el nivel de sedentarismo en la salud de los empleados que laboran en estos centros. También se enfoca principalmente en los efectos del sedentarismo y sus posibles causas así como en brindar recomendaciones para minimizar el efecto de los mismos. Durante la investigación se observó una deficiencia en el conocimiento y manejo del sedentarismo y aspectos como ergonomía, alimentación, estrés relacionado y exceso de horas en el puesto de trabajo. Debido a este fenómeno surge la inquietud de plantear una serie de recomendaciones con el propósito de incentivar el cumplimiento de estas por parte del empleado y los administradores de los Call Centers investigados al abordar temas relevantes como el ausentismo laboral y el deterioro de la salud a corto, mediano y largo plazo de los trabajadores. Además, permite reconocer que hay una necesidad urgente de mejorar el nivel de actividad física. Por último, éste trabajo se ha estructurado en 5 partes, Capítulo I, Capitulo II, Capítulo III, Capítulo IV y Capítulo V, distribuidos en: Introducción, Marco teórico, Marco Metodológico, Análisis de los datos encontrados y Recomendaciones y Conclusiones respectivamente. Finalmente, se espera que pueda ser de ayuda para investigaciones futuras.